“光棍节”网购的订单你收到了吗?昨天,搜狐微博上博友纷纷开晒订单的收货情况。有的买家已经收到货,有的买家抱怨自己的包裹从北京到上海“旅行”已经超过38个小时。
恼
5折降价原是忽悠
有的用户遭遇更加悲催。11月11日光棍节网购大促销,许多用户都是奔着“五折”这么优惠的价格去的。但是,等到下订单后,一些用户发现,五折原来是忽悠人的。
“宗师的小嘴”对淘宝大商家麦包包很不满,光棍节那天她在麦包包的店铺内看中一款皮包,原价178元五折后只买89元,她立刻下订单。但是随后麦包包以没货为理由单方取消了订单并退款。而昨天晚上,她忽然在麦包包网站上发现这款皮包又挂出来了,但是售价已经上调至178元。“见过恶心的,没见过这么恶心人的!!!!!”她愤愤地说。
“蔡嘉妮”的订单是发出来了,但是网店的服务让她很不爽。“睡不着觉无事可做,突然收到一条短信,纳闷谁这么晚还跟我一样夜游。一看!我去,淘宝发货通知:亲,你的订单已于3时27分发出……彻底被打败了!亲,你要不要那么敬业?半夜三更发快递!!不给你写个一万字的好评我都对不起阿里巴巴!”
忧
从北京到上海
包裹旅行已超38小时
昨天晚上8时14分,“宝砂”称,网上下了三个订单,至今无一发货。“dinkydult”对快递的蜗牛速度也很不满。在11日当天晚上下订单成功后,她收到了商家短信:“亲,您的订单已发货,快递员正风雨无阻奔向您。”但是截至昨天,这位用户还没有收到自己的包裹。她用典型的淘宝体说:“神棍节当天晚上收到滴短信,都过了2天袅,快递大叔啊您从哪儿奔向姐啊?要不要给姐个电话让姐去接您啊?”“货到付款COD”在某网站微博中称,自己在淘宝上买的东西11日通过申通快递发出,至今未收到,通过网站查到包裹还在北京到上海的路上,已经超过38小时。“流光_RayTong”遇到的商家说话直截了当:“亲,您的订单预计在4至7天内发出。”
传统商家会被打懵吗
被网商抢跑的年底促销
每年年底促销,众多商家都憋着一口气,今年一个神棍节,一下打破了传统商家的美梦,网商集体抢跑,传统商家只能望洋兴叹。业内专家表示,此次网商大规模促销提前透支了消费,可能会影响传统商业企业年底的销售业绩。
数据显示,曾创造店庆“60小时不打烊”促销节的新世界百货,其最近一次公布的60小时店庆销售额为2006年的近2亿元,平均单天销售额为8000万元左右。而北京百货商场中单店单日销售额保持者翠微百货目前单日最高销售额为1.27亿元,据北京商报今天报道,淘宝商城在北京地区的成交金额达1.73亿元,远远高出翠微百货4千多万。
除了淘宝,其他电商也大获丰收。京东商城日订单量超过了40万单,同比增长超过290%。国美网上商城11日当天,日均全品类销售额比上月同期超5倍增长。
这些网商的“双11”促销节,正处在北京各大商场的店庆、年末促销季之前。据了解,11月17日至20日就是翠微百货的店庆日。接踵而至的还有12月25日的消费促销季,以及中国传统节日春节的消费促销季,但网上商城的全体促销已经提前让部分消费者完成了今冬的购买计划。
专家分析
网商五折
赔钱赚吆喝?
今年11月11日“光棍节”,参与淘宝商城活动的商品直接打五折,京东商城还出现了1折起抢购、11元限量抢购,另外还有111元的手机、1111元的洗衣机等廉价的商品。网店的最大优势就是价格便宜,而现在又打五折,销售商品还能赚钱吗?正望咨询总裁吕伯望认为,很多网店参与这样的活动肯定不赚钱,但是如同将两百万、五百万元的利润拿出来投放广告一样,光棍节促销这样的广告效应在全年时间内都会产生效益。
针对为何今年大批网商加入“光棍节”活动的原因,吕伯望认为,很多网店想进入淘宝网店的分领域销售排行榜,进入排行榜的网店很容易被消费者记住,将来他们在网上浏览商品时就会进入这家店购物,参与光棍节销售是为提升网店的品牌,为未来打好基础。同时,许多品牌特别是服装行业,每年设计很多款式,同时也产生很多库存。这些店家要通过活动把库存销售出去。“服装网店绝大多数还停留在小库存阶段,过季的商品必须低价销售出去。新品一般不会五折,但是为产生品牌效应,有些网店也会将新品打五折,所以今年网店出货量很大。”
大批网店加入此次光棍节促销,另外一个原因就是网购市场已经壮大。“2009年的时候淘宝网上的服装领域不过有10多个品牌,2010年初有100多个品牌,现在少说也有1000多个品牌。2009年光棍节,杰克琼斯网店在一天时间内销售额达500万元,当时就是一个很大的冲击,直接导致去年有三四十家网店参与活动,总销售额达9亿多元。”
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