消费者受到伤害经营者要承担相应的赔偿责任

　　案例：今年3月3日晚，来自新化县的17岁少年A和B来到东塘一家滚轴溜冰场溜冰，一不小心，与某体校学生C及其同伴D撞到了一块，双方发生争吵。C十分不快，出去打了一个电话。当晚10时30分许，一群男子手持砍刀、橡胶棒冲到巴比伦滚轴溜冰场。A和同伴见势不妙赶紧逃跑，这伙人紧追不舍。随后，A和B两人被这伙人砍成重伤，A在送往湖南中医学院第一附属医院后，经抢救无效死亡。

　　《解释》规定：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

　　律师点评：近年来在网吧、娱乐场所、宾馆等活动场所的人身伤害事件增多，从这些案件发生的原因看，经营者在安全保障上存在的问题，正是这些单位未尽安全保障义务给了犯罪分子以可乘之机。当受害人要求经营者赔偿时，经营者往往以没有实施侵害行为、不应承担民事责任为由进行拒绝。按照《解释》的规定，从事经营活动或者其他社会活动的人，负有对相关公众在合理限度范围内的安全保障义务。未尽安全保障义务造成他人人身损害的，就应当承担相应的赔偿责任。这不仅有利于促进商品、服务领域在安全保障方面加强管理，而且也有利于合理分配损害，补偿受害人的损失。

　　中小学生在校受到伤害学校难逃其责

　　案例：2004年4月29日上午，湖南省桃源县XX乡中学100多名学生吃了学校食堂早餐后出现头晕、恶心、呕吐等症状，随后这些学生被紧急送往医院检查。其中约40名症状较重者被送往县医院接受治疗。经公安机关调查，XX乡中学13名学生制造了这起集体食物中毒事件。

　　《解释》规定：对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。第三人侵权致未成年人遭受人身损害的，应当承担赔偿责任。学校、幼儿园等教育机构有过错的，应当承担相应的补充赔偿责任。

　　律师点评：因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等受伤甚至死亡是中小学生最大的隐患。一项全国性关于中小学生安全问题的调查显示，家长担心孩子受到伤害的地方首推学校。按我国民法规定，未成年人受到伤害或伤害别人，其这样责任由监护人(一般就是父母)承担，而对学校责任未明确细化。而《解释》明确规定了学校有过错时应承担的赔偿责任。在案例中，学生伤害显然由学校管理不善引起，而桃源县XX乡中学学生中毒案，除肇事学生监护人有赔偿责任外，学校也难逃其责。