一位从事保险销售的张小姐打电话向记者报料,称自己被一个客户忽悠了,而且损失还不小呢!在我们印象中,保险销售员个个都是能说会道,伶牙俐齿,要跟形形色色的人都打过交道,这怎么就被客户忽悠了呢?
张小姐说,上周六晚上她接到一个老客户打来的电话,对方说有一个朋友想通过她买几份保险。第二天一见面,对方自称是张小姐老客户的表姐,她要买的保险数额有十余万,希望张小姐能准备一套适合自己的方案。
为了能拉住这个潜在的客户,她提出的要求张小姐也是尽量满足。接着张小姐就应客户之邀陪着逛商场去了,在一家服装店前,客户提出自己想给一个朋友送套衣服,而那朋友的身材说正好和张小姐身材差不多,希望张小姐能帮忙试一下衣服,就在张小姐进试衣间之前,这位热心的客户还说帮着张小姐看管财物。
于是张小姐就把自己的笔记本电脑和手提包都交给了对方。张小姐说,自己试衣服的速度并不慢,可是一转身出来就发现,那客户不见了,而自己的电脑、手机、钱包和各种证件也没了。
发现自己上了当后,张小姐急忙报了警。后来经过自己了解了一番,张小姐才知道,那个人根本不是客户的表姐,只是有一面之缘的普通朋友。张小姐,现在后悔莫及,只能怪自己签单心切,放松了戒备心理,才使得骗子轻易得手。
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